AI die werkt,
voor Rotterdams mkb.
Geen strategiedeck, maar een werkende integratie op jouw eigen bronnen: een klantenservice-assistent, een copilot of een documentpipeline. In jouw stack, met een kostenraming en een acceptatiegrens vooraf.
- Voor
- Rotterdamse mkb-teams met een proces dat op documenten draait
- Typisch
- Assistent op eigen bronnen, interne copilot, documentpipeline
- Stack
- Claude of GPT, Postgres met pgvector, jouw accounts
- Kwaliteit
- Testset uit je eigen praktijk, acceptatiegrens vooraf
- Bouwtijd
- 2–6 weken vanaf de start
- Start
- Eerstvolgende start: Q4 2026
Geldt voor een volledig bouwproject. Een adviesweek, audit of spike-week kan meestal binnen twee weken beginnen. - Prijs
- Vast bedrag na het gesprek
Vaste offerte binnen 48 uur
AI-projecten stranden zelden op techniek en vaak op scope. Dat gesprek gaat sneller aan tafel.
Welk proces, welke bronnen, welke uitzonderingen en wie beoordeelt of een antwoord goed is: dat is waar een AI-project slaagt of vastloopt. Eén sessie op locatie in Rotterdam is meestal genoeg om die vier vragen scherp te krijgen, omdat de mensen die het antwoord weten dan in dezelfde kamer zitten. Daarna verloopt alles async, met dagelijkse Loom-updates en een wekelijkse demo.
Een assistent op jouw bronnen antwoordt uit jouw documenten en zet de bron erbij. Dat maakt fouten zeldzaam en controleerbaar, niet onmogelijk.
Antwoorden uit jouw bronnen
De assistent antwoordt uit jouw beleid, documenten en catalogus en zet de bron erbij. Bij twijfel of bij een vraag buiten de scope zegt hij dat hij het niet weet en zet hij door naar een mens.
Waar je data staat
Bronopslag en embeddings in jouw eigen Postgres in de EU-regio, op jouw account. Voor een antwoord gaan de vraag en de gevonden fragmenten naar Claude of GPT via de API. Zero retention, niet trainen en EU-opslag zijn drie aparte eigenschappen; we leggen per opdracht vast welke je krijgt.
Kosten vooraf doorgerekend
AI-gebruik rekenen we af per verwerkte vraag of document en rekenen we voor de offerte uit op jouw volume. Hosting en database lopen op je eigen accounts en komen daar bovenop. Alle bedragen zijn exclusief btw.
Acceptatiegrens vooraf
Een testset met echte vragen uit je praktijk, beoordeeld door iemand uit je eigen team, en een ondergrens die vooraf vaststaat. Haalt de assistent die niet, dan gaat hij niet live.
Wat een sessie op locatie hier oplevert.
Hoe een opdracht hier loopt
Bij AI is de scope het hele project. Welke vragen de assistent mag beantwoorden, welke bronnen actueel zijn, wie beoordeelt of een antwoord klopt en wat er gebeurt bij twijfel. Die vragen zijn slecht per mail te beantwoorden, omdat de mensen die het weten zelden dezelfde zijn als degene die de aanvraag stuurt: de mailbox-beheerder, de inhoudelijk verantwoordelijke en de persoon die over de systemen gaat.
Daarom doen we de eerste sessie bij jou op kantoor, met die drie mensen erbij. We nemen een echte map met documenten en een stapel echte vragen door, en schrijven ter plekke de testset op waarmee we straks meten. Bouwen en opleveren gaat daarna async, met een wekelijkse demo waarin je zelf vragen mag intypen. Ook een onzeker antwoord laten we zien, want dat is het geval waarop je de afspraak wilt beoordelen.
Dit beschrijft het type opdracht en hoe we hier werken, geen specifieke klant en geen gemeten nauwkeurigheid. Wat de assistent bij jou haalt, blijkt uit jouw eigen testset; dat cijfer hoort in de oplevering te staan, niet in een advertentie.
Wat er meestal gevraagd wordt.
Elke kaart linkt naar de dienstpagina met de volledige scope. De termijn op een kaart is de doorlooptijd van die dienst vanaf de start, niet de datum waarop we kunnen beginnen; de prijs hoor je in het gesprek.
Een klantenservice-assistent die je retourbeleid kent
Beantwoordt vragen uit beleid, FAQ, catalogus en supportarchief met de bron erbij, en zet de rest door naar een mens.
Een interne copilot voor contracten, offertes en documentatie
Doorzoekt wat nu in mappen en mailboxen zit en verwijst naar het fragment waar het antwoord vandaan komt.
Facturen, bonnen en formulieren automatisch ingeboekt
Van inbox naar systeem zonder overtypen: parsen, laten controleren waar het geld raakt, doorzetten naar je boekhouding.
Leads uit het assistent-gesprek, opgevolgd
Een gesprek op de site wordt een lead in je CRM met samenvatting en vervolgstap, zonder dat iemand overtypt.
Drie termijnen, uit elkaar gehouden.
Wanneer we kunnen beginnen, hoe lang het bouwen duurt en wanneer je er zakelijk iets van merkt zijn drie verschillende dingen.
| Begrip | Wat er staat | Waar het van afhangt |
|---|---|---|
| Eerstvolgende start | Eerstvolgende start: Q4 2026 | Geldt voor een volledig bouwproject. Een adviesweek, audit of spike-week kan meestal binnen twee weken beginnen. |
| Bouwtijd vanaf de start | 2–6 weken voor AI-integratie | Dit telt vanaf de startdatum, niet vanaf je aanvraag. Waar je in die bandbreedte valt, hangt af van de scope in de offerte en van hoe snel jij teksten, beeld en toegang aanlevert. |
| Tijd tot zakelijk effect | Zakelijk effect: reken op één tot drie maanden na livegang | Hoe snel een site of flow zich terugverdient hangt af van je verkeer, je aanbod en je opvolging. We spreken vooraf af wat we meten, niet wat we beloven. Bij een assistent hangt het effect vooral aan hoeveel vragen er werkelijk langskomen en hoe actueel je bronnen zijn. Die twee dingen meten we vanaf dag één mee. |
Adviesweek, audit of spike-week: meestal binnen twee weken. Je stuurt het formulier of een appje. Binnen 24 uur krijg je van Nick zelf twee of drie momenten voorgesteld, geen agenda-link en geen intakegesprek met iemand anders.
Liever eerst aan tafel? Kennismaken kan in de studio.
Wanneer je hier geen AI voor nodig hebt.
Niet elk vastgelopen proces is een AI-vraag. Vaak is een betere zoekfunctie, een sjabloon of een flow zonder model sneller, goedkoper en beter te onderhouden.
Twijfel je, dan is de diagnose bedoeld om precies dat uit te zoeken. Alleen wanneer we vooraf niet kunnen inschatten of het rendeert: een AI-spike-week, een groei-audit of een stack-audit. Aparte opdracht, aparte prijs, eigen oplevering. Een document met de uitkomst en een go of no-go. Bij een go verrekenen we de diagnose met het vervolg; bij een no-go stopt het hier.
Wat deze pagina doet, en waar je verder kijkt.
Deze pagina beschrijft de lokale route: een sessie op locatie met de mensen die de bronnen kennen, en de testset die daaruit komt. De stack, de datastroom per stap en wat we wel en niet beloven over de antwoorden staan op de dienstpagina.
Wie zoekt op AI-integratie in Rotterdam wil meestal eerst iemand spreken die het proces begrijpt, niet een productpagina lezen. Deze pagina gaat over dat gesprek en over wat er in de eerste sessie op tafel komt.
Waar je kooptVergelijk je op stack, datastroom, kwaliteitsafspraak en scopes, ga dan naar de dienstpagina AI-integratie. Daar wordt de koopvraag beantwoord; deze pagina voegt de lokale context toe.
Hij snapt de business voordat hij ook maar één regel code schrijft. We bespaarden de eerste maand al ongeveer veertien uur per week.”
De veertien uur is een schatting van de opdrachtgever zelf, zonder nulmeting vooraf en niet door ons gemeten. Wat het bij jou wordt, meten we op je eigen proces.
liveEen Nederlandse sales-engine, van KVK-signaal tot afspraak
B2B-outreach voor Nederlandse mkb-dienstverleners. Live KVK-koppeling, AI-personalisatie, AVG-native sequences.
Eigen productDoor ons bedacht en gebouwd. Bewijst wat we kunnen bouwen, niet wat het bij een klant opleverde. Beschrijft wat het product doet, niet wat het bij een klant opleverde. Eigen product, geen opdracht: er is geen extern gemeten conversiecijfer. Het laat zien dat we een AI-onderdeel in productie krijgen op live data, met bronnen en foutafhandeling. Het is geen klantopdracht, en er hangt geen extern gemeten nauwkeurigheid of tijdsbesparing aan. Productsite zonder login. Cijfers in de demo-omgeving zijn voorbeelddata.
Wat hier nog niet staatEen assistent bij een externe opdrachtgever met een gepubliceerde testset, een acceptatiegrens en een gemeten score. Dat cijfer hebben we niet publiek, dus noemen we het niet. In het gesprek laten we de opzet zien op jouw eigen documenten en jouw eigen vragen.
Wat mensen hier vragen.
Wat is een assistent op eigen bronnen, en waarom wil mijn bedrijf die?
Een assistent die jouw eigen documenten, productdata en beleid doorzoekt in plaats van algemene kennis. Een assistent op jouw bronnen antwoordt uit jouw documenten en zet de bron erbij. Dat maakt fouten zeldzaam en controleerbaar, niet onmogelijk. Vragen die nu in de mailbox belanden worden dag en nacht beantwoord; je team houdt de vragen over waar een mens voor nodig is.
Blijft mijn data van mij, en is dit AVG-proof in te richten?
De bronopslag en de zoekindex draaien op jouw eigen Postgres-project in de EU-regio, op jouw account. Voor een antwoord gaan de vraag en de gevonden fragmenten naar Claude of GPT via de API. Zero retention, niet trainen op je data en opslag binnen de EU zijn drie verschillende dingen. Welke je krijgt, hangt af van de leverancier, het contract en het endpoint. We zetten per opdracht op papier wat er geldt. Per stap staat vast waar je gegevens staan, wat er verstuurd wordt en hoe lang het bewaard blijft; diezelfde tekst komt terug in de verwerkersovereenkomst. Wil je dat er helemaal niets naar een externe API gaat, dan kan dat met een model dat op eigen infrastructuur draait. Dat is een andere opzet, met eigen kosten en een lagere antwoordkwaliteit. We noemen het apart in de offerte, niet als standaard.
Hoe snel staat een AI-integratie live?
Dat zijn twee termijnen. Eerstvolgende start: Q4 2026. Geldt voor een volledig bouwproject. Een adviesweek, audit of spike-week kan meestal binnen twee weken beginnen. De bouwtijd is daarna 2–6 weken vanaf de startdatum, afhankelijk van je bronnen en koppelingen. We noemen een richtbedrag in het eerste gesprek, voordat je iets ondertekent. Binnen 48 uur daarna ligt er een vaste prijs voor de afgesproken scope.
Wat kan er misgaan met de antwoorden?
Een model kan een goed gevonden fragment nog steeds verkeerd samenvatten. Daarom de testset en de bronverwijzing. Staat het antwoord niet in je documenten, dan kan de assistent het niet weten. Dan hoort er 'dat weet ik niet' te komen, geen gok. Verouderde documenten geven verouderde antwoorden. Wie de bron bijwerkt, bepaalt wat de assistent zegt. Juridisch, medisch of fiscaal advies laten we een mens doen. De assistent zoekt op, hij beslist niet. Daarom staan de taken, de testset, de acceptatiegrens, de bronverwijzing en de escalatie in de offerte, en blijft elke vraag en elk antwoord terug te zoeken.
Eerst zien,
dan geloven?
Neem een echte klantvraag of een map met documenten mee naar het gesprek. Dan schrijven we samen de eerste testvragen op en hoor je of dit bij jou rendeert, ook als het antwoord nee is. 45 minuten, gratis, in Rotterdam aan tafel, telefonisch of via Teams. Eerstvolgende start: Q4 2026. Geldt voor een volledig bouwproject. Een adviesweek, audit of spike-week kan meestal binnen twee weken beginnen.
Laatst herzien september 2026. Elke prijs is maatwerk en staat in je offerte.