Leads die zichzelf
opvolgen.
Lifecycle-flows, lead-scoring en een meetmodel met een grens eraan. CRM- en e-mailstacks die leads opvolgen op gedrag, niet op de kalender. HubSpot, Resend, Loops en n8n, gekozen op wat bij jouw schaal past; kan je huidige tool het al, dan zeggen we dat.
- Doorlooptijd
- 2–4 weken
Vanaf de start. De eerste flow staat doorgaans in week 2. - Start
- Eerstvolgende start: Q4 2026
Geldt voor een volledig bouwproject. Een adviesweek, audit of spike-week kan meestal binnen twee weken beginnen. - Investering
- Vaste prijs na gesprek
Vaste prijs na stack-audit als er al een stack staat: die audit is dan een aparte, betaalde opdracht met een eigen oplevering. Is de scope helder, dan ligt de offerte binnen 48 uur na het gesprek. - Stack
- HubSpotResendLoopsn8n
- Oplevering
- Flows in jouw eigen CRM en e-mailtool, een rapport met het meetmodel van dienst bekeken tot gewonnen, documentatie en 30 dagen support
Drie situaties waarin dit rendeert.
Leads vallen tussen wal en schip en opvolging is handwerk.
Je CRM-licentie wordt voor 20% gebruikt.
Je weet niet of de €2.000 aan LinkedIn Ads echt klanten bracht.
Drie lagen, in deze volgorde.
Eerst de flows die leads opvolgen, dan de scoring die bepaalt wie aandacht krijgt, dan een meetmodel dat zegt wat je wel en niet aan een kanaal mag toeschrijven.
- 01Lifecycle-flows die op gedrag triggerenInschrijving, welkom, educatie, trial, conversie, onboarding, upsell. Elke stap getriggerd door wat iemand doet (pagina bezocht, demo gepland), niet door 'maandag 09:00'.
- 02Lead-scoring zonder enterprise-toolScore op bedrijfsgrootte, gedrag (prijspagina bezocht, demo gepland) en engagement. Drempels triggeren acties: salesmail, demo-uitnodiging of toewijzing.
- 03Een meetmodel met acht stappenVan dienst bekeken tot gewonnen, first-party en server-side geteld. Per stap staat vast wat meetelt; wat we niet betrouwbaar kunnen herkennen, blijft onbekende herkomst.
- 04Event-tracking als fundamentEen eigen tracking-laag op je site of app (Plausible, PostHog of custom), zodat CRM en e-mailtool dezelfde stappen tellen.
- 05Een herkomstvraag in de opvolgingEén vraag in het formulier of in het gesprek: hoe kwam je hier terecht? Dat vult aan wat meting niet ziet, zoals een tip of een gesprek op een beurs.
- 06Documentatie en overdrachtElke flow gedocumenteerd, met een Loom-handover. Jij of je team kan er zelf mee verder.
De dertig dagen bijsturen na livegang horen erbij: we kijken naar de eerste echte cijfers en stellen drempels, teksten en timing bij.
Acht stappen, en wat elke stap níet bewijst.
Attributie is geen exacte wetenschap. Daarom tellen we een beperkt aantal stappen waarvan we weten hoe ze ontstaan, in plaats van een dashboard dat elk contactmoment claimt te herkennen.
| Stap | Wat we tellen | Wat het níet is |
|---|---|---|
| Dienst bekeken | Een bezoek aan een dienstpagina, server-side geteld. | Nog geen interesse: een bezoek zegt weinig over intentie. |
| Case bekeken | Een bezoek aan een casepagina in dezelfde sessie of via dezelfde persoon. | Geen bewijs dat de case overtuigd heeft. |
| Contact gestart | Formulier geopend, WhatsApp of mail aangeklikt. | Geen aanvraag. Een klik op WhatsApp is geen bericht dat bij ons aankomt. |
| Aanvraag ontvangen | Een verzonden formulier of een bericht dat daadwerkelijk binnenkomt. | Geen gesprek. Een formulierstart die niet verzonden is, telt hier niet mee. |
| Gesprek gehouden | Het gesprek heeft plaatsgevonden, met datum. | Nog geen opdracht en nog geen oordeel over passendheid. |
| Passend bevonden | Na het gesprek vastgelegd: past de vraag bij het aanbod, ja of nee. | Geen offerte. Een nee is hier een geldige en nuttige uitkomst. |
| Offerte uitgebracht | De offerte is verstuurd, met bedrag en scope. | Geen omzet. |
| Gewonnen | Getekend, met de herkomst die de klant zelf noemt. | Geen bewijs dat één kanaal het gedaan heeft. |
Wat er buiten valt: iemand die op zijn telefoon oriënteert en later op kantoor aanvraagt, een gesprek op een beurs, een tip van een collega, en alles waarvoor geen toestemming voor meting is gegeven. Die contacten krijgen geen kanaal toegewezen, ze worden als onbekende herkomst gerapporteerd. Dat is vervelender om te lezen en betrouwbaarder om op te sturen dan een taartpunt die achteraf verdeeld is.
Herken je dit? In 45 minuten weet je of het past en wat het kost.
Gekozen op wat je nu nodig hebt.
Geen enterprise-contract voor tien klanten, geen Notion-tabel voor duizend. De keuze volgt de schaal.
| Stadium | CRM | Automatisering | |
|---|---|---|---|
| Solo · 0–10 klanten | Notion of Airtable | Resend of Loops | n8n self-hosted |
| 10–100 klanten | HubSpot Free of Pipedrive | HubSpot of Loops | n8n cloud of Make |
| 100+ klanten | HubSpot Starter of Pro | HubSpot of Customer.io | HubSpot Workflows + n8n |
Standaardsoftware is vaak genoeg. Loopt je opvolging binnen één tool en heeft die tool ingebouwde automations, dan is de goedkoopste oplossing dat je die aanzet en wij je hooguit een middag helpen met de opzet. Wij zijn de moeite waard zodra de flows over meerdere systemen lopen, de meting niet klopt, of het beheer bij niemand ligt. Welke van die drie bij jou speelt, zeggen we in het gesprek.
Wat dit bewijst, en wat nog niet.
Boven elk bewijsstuk staat welke conclusie je eruit mag trekken. Trekkr is een eigen product: outreach-sequences op live KVK-signalen, met dezelfde eventlaag en opvolglogica die we voor klanten bouwen.
liveEen Nederlandse sales-engine, van KVK-signaal tot afspraak
B2B-outreach voor Nederlandse mkb-dienstverleners. Live KVK-koppeling, AI-personalisatie, AVG-native sequences.
Eigen productDoor ons bedacht en gebouwd. Bewijst wat we kunnen bouwen, niet wat het bij een klant opleverde. Het laat de flows, de scoring en de meetlaag in werking zien. Het is geen bewijs dat een klant er meer klanten mee won.
Nick herbouwde onze funnel en leverde een Claude-assistent in dezelfde sprint waarin een vorig bureau een contract opstelde.”
KlantresultaatOpdracht voor een externe opdrachtgever. Het genoemde resultaat komt van de opdrachtgever en is op aanvraag verifieerbaar. Dit citaat gaat over de bouw van het Sessia-platform, niet over een opvolgtraject dat we hebben ingericht.
Een automatiseringscase bij een externe opdrachtgever, met de situatie vooraf, de ingerichte flows, de periode, de kosten en wat er daarna gemeten is. Die staat er niet, dus presenteren we ons eigen product ook niet als klantresultaat. Wat wel kan: in het gesprek het proces en de meetwijze doornemen van werk dat onder NDA is gedaan, voor zover de opdrachtgever daar toestemming voor geeft.
Wat kost niets, en wat wel.
Dezelfde volgorde als bij elke andere dienst: eerst een gratis gesprek, en pas daarna een betaalde stap.
- Gratis
Kennismaking
Een gesprek van 45 minuten. We bepalen samen of de vraag bij ons past en wat de eerste opdracht zou zijn. Je hoort het ook als het antwoord nee is. Scope op één pagina en een richting voor de investering.
- Betaald, alleen als het nodig is
Diagnose
Alleen wanneer we vooraf niet kunnen inschatten of het rendeert: een AI-spike-week, een groei-audit of een stack-audit. Aparte opdracht, aparte prijs, eigen oplevering. Een document met de uitkomst en een go of no-go. Bij een go verrekenen we de diagnose met het vervolg; bij een no-go stopt het hier.
- Vaste prijs voor de afgesproken scope
Uitvoering
Offerte binnen 48 uur na het gesprek, of na de diagnose. Eén bedrag voor wat er in de scope staat. Het gebouwde werk, documentatie, overdracht en 30 dagen ondersteuning.
Wanneer die tweede stap nodig is: Nodig bij AI-integratie en bij marketing-automatisering op een bestaande stack. Niet nodig bij een website of een afgebakende flow. Bij deze dienst is dat de stack-audit, en die stellen we alleen voor als er al een CRM, e-mailtool en meting staan waarvan we vooraf niet kunnen zien wat er werkt. Beginnen we op een lege stack of gaat het om één afgebakende flow, dan slaan we die stap over en ligt de vaste prijs er binnen 48 uur na het gesprek.
Vier weken, eerste flow in twee.
Dit is de uitvoering, na het gratis gesprek en, als die nodig was, na de stack-audit.
- Week 1
Ontwerp
Huidige stack en licenties in kaart, customer journey gemapt, flows en de acht meetpunten vastgelegd. De vaste prijs stond al vóór deze week vast.
- Week 2
Tracking en eerste flow
Tracking-laag geïnstalleerd, segmenten en scoringregels in het CRM, eerste lifecycle-flow live.
- Week 3
Alle flows en rapport
Overige flows live, het rapport met de acht stappen staat, documentatie en Loom-handover.
- Week 4
Meten en bijsturen
Eerste echte cijfers: drempels, teksten en timing bijgesteld. Daarna is het van jou.
| Termijn | Wat het is | Waar het van afhangt |
|---|---|---|
| Eerstvolgende start | Eerstvolgende start: Q4 2026 | Geldt voor een volledig bouwproject. Een adviesweek, audit of spike-week kan meestal binnen twee weken beginnen. |
| Doorlooptijd vanaf start | 2–4 weken | Eén flow zit aan de onderkant, lifecycle plus scoring plus meetmodel aan de bovenkant. Toegang tot CRM, e-mailtool en site op tijd geregeld houdt de planning heel. |
| Tijd tot zakelijk effect | Zakelijk effect: reken op één tot drie maanden na livegang | Hoe snel een site of flow zich terugverdient hangt af van je verkeer, je aanbod en je opvolging. We spreken vooraf af wat we meten, niet wat we beloven. Bij opvolging hangt het bovendien op het aantal leads dat er nu al binnenkomt: automatisering vermenigvuldigt wat er is, het maakt geen verkeer. |
Adviesweek, audit of spike-week: meestal binnen twee weken.
Vaste prijs per scope.
Het gesprek kost niets. Daarna ligt er binnen 48 uur een vaste prijs voor de afgesproken scope; alleen bij een bestaande stack gaat daar een betaalde audit overheen.
Eén lifecycle-flow (bijvoorbeeld welkom of trial-opvolging) inclusief tracking-punt en documentatie.
Alle lifecycle-flows, lead-scoring met drempels en acties, CRM-segmenten ingericht.
Lifecycle, scoring, first-party tracking-laag en het rapport met de acht stappen, inclusief de regel voor onbekende herkomst. Dertig dagen bijsturen inbegrepen.
Alleen als er al een CRM, e-mailtool en meting staan: wat wordt er gebruikt, wat lekt er en wat is de eerste flow die rendeert. Een document met de uitkomst en een go of no-go. Bij een go verrekenen we de diagnose met het vervolg; bij een no-go stopt het hier.
We noemen een richtbedrag in het eerste gesprek, voordat je iets ondertekent. Binnen 48 uur daarna ligt er een vaste prijs voor de afgesproken scope. Daarnaast lopen de licenties van je CRM, e-mailtool en automatiseringstool door op je eigen account; die kosten zie je zelf en kun je zelf opzeggen. Alle genoemde bedragen zijn exclusief 21% btw.
Wanneer dit werkt, en wanneer niet.
Hier past het
Er komen al leads en klanten binnen, maar de opvolging is handwerk: geen scoring, geen lifecycle-mails, geen zicht op welke kanalen renderen. Automatisering vermenigvuldigt wat er al is.
Hier zeggen we dat eerlijk
Er is nog nauwelijks verkeer of er zijn nog geen leads. Dan begint het bij positionering en vindbaarheid, en dat is de dienst Marketing & groei, niet deze. Eerst verkeer, dan opvolging.
Wat je wil weten vóór je mailt.
Werkt dit met mijn bestaande HubSpot, Pipedrive of Notion?
Ja, en vaak is dat ook het antwoord op de vraag of je ons nodig hebt. Zit er al een licentie die voor een klein deel gebruikt wordt, dan is de eerste stap: aanzetten wat er is. Kun je met de ingebouwde workflows van je eigen tool uit de voeten, dan zeggen we dat in het gesprek en bouwen we niets. Wij komen in beeld als de flows over meerdere systemen lopen, als de meting niet klopt of als niemand het beheer kan overnemen.
Hoe zit het met de AVG bij e-mailtracking?
First-party en server-side waar het mag, toestemming waar de wet die eist. Open- en klikpixels zetten we alleen in met een grondslag die in je privacyverklaring staat; cross-site cookies vermijden we. Zonder toestemming meten we minder, en dat is zichtbaar in het rapport: die contacten komen binnen zonder herkomst en blijven onbekend.
Wat kun je wel en niet aan een kanaal toeschrijven?
We leggen een vaste reeks stappen vast, van dienst bekeken tot gewonnen, en tellen per stap wat er echt gebeurd is. Wat we niet kunnen: iemand volgen die op zijn telefoon oriënteert en op kantoor aanvraagt, een gesprek op een beurs herkennen, of meten zonder toestemming. Die contacten rapporteren we als onbekende herkomst, we verdelen ze niet alsnog over de kanalen. Daarom vragen we in de opvolging ook gewoon hoe iemand bij je terechtkwam.
Wat kost het gesprek, en wanneer staat de eerste flow live?
Het gesprek van 45 minuten kost niets. Bouwen we op een stack die er al staat, dan gaat daar meestal een betaalde stack-audit overheen: een aparte opdracht met een eigen oplevering, waarna je kunt stoppen. Is de scope helder, dan ligt de vaste prijs er binnen 48 uur na het gesprek. Vanaf de start staat de eerste lifecycle-flow doorgaans in de tweede week; lifecycle, scoring en meetmodel samen zijn na vier weken compleet.
Leads die opgevolgd worden,
ook als jij iets anders doet.
Een gesprek van 45 minuten kost niets en geeft direct duidelijkheid: welke flow eerst, of er een stack-audit nodig is, wat het kost en wanneer de eerste flow live staat.
Laatst bijgewerkt: 8 september 2026.