Voor B2B SaaS-founders.
Snel schalen zonder agency-overhead.
Onboarding-flows die self-serve werken. Support-AI op je eigen documentatie. Conversie-experimenten die echte impact tonen. Voor Nederlandse B2B SaaS-founders die hun eerste €50k MRR voorbij willen — zonder een fulltime developer in dienst.
Veelvoorkomende vraagstukken
1 · Self-serve onboarding zonder demo-call
Demo-calls schalen niet en kosten je elk salesgesprek 30 minuten van een founder. Een goede onboarding-flow met progressive disclosure, in-app tooltips, walkthroughs en — waar nodig — een AI-assistent die contextspecifieke vragen beantwoordt, vervangt 60–80% van demo-calls.
2 · Support-AI op je eigen documentatie
Support is duur. Een RAG-chatbot in je app, gevoed met je documentatie, FAQ en eerdere ticketresponses, vangt 40–60% van eerste-lijn-tickets af. Antwoordt met een citaat uit je eigen docs, escaleert wanneer onzekerheid hoog is. Bouwen kost €8k–€15k. Eerste maand al ROI als je supportkosten serieus zijn.
3 · Conversie-experimenten met meetbare impact
Pricing-pagina A/B testen, onboarding-vraagvolgorde, trial-lengte. Geen Optimizely-stack maar een lichte eigen oplossing met PostHog of een custom event-tracker. €3k–€6k voor de bouw, daarna €0/maand running cost.
4 · Documentation-site die echt gelezen wordt
Niet de standaard Mintlify-template. Een eigen documentation-site met betere zoekfunctie, code-voorbeelden die werken, en een AI-zoek die ontwikkelaars vragen kan beantwoorden in jouw context.
Hoe dit zich verhoudt tot een full agency
Een agency rekent typisch €20k–€40k voor wat ik in deze categorie levert voor €8k–€15k. Het verschil zit in overhead — geen accountmanager, geen designer, geen project manager, geen reseller-marges. Je krijgt direct contact met de bouwer.
Niet voor
SaaS-bedrijven met een eigen senior engineering team van 5+ mensen — daar is het slimmer om in-house te bouwen of een freelance team-augmentation in te huren. Wel voor: founders met 1–3 mensen technisch, die piek-projecten extern willen oplossen.